Señor director:

El 18 de julio la gente de Telecom vino a efectuar reparaciones en la casa de un vecino mío. Al hacer esos arreglos, me dejaron a mí sin línea. Desde ese día, estamos padeciendo la falta de teléfono, mientras Telecom directamente se olvida de nosotros, pese a todos los reclamos que estamos haciendo. Llamé una y otra vez. Me respondieron de entrada que en 72 horas tendría la línea,  espués me dijeron que de un momento a otro iban a resolver el problema, y así me tienen día tras día. Además, me dieron un número de reclamo, como si eso pudiera solucionar algo. 

Lo que yo necesito, no es un número, sino gente que venga y arregle lo que desarreglaron ellos mismos. Cuando llamo me dicen: “Ya está hecho el reclamo”, como si les fastidiara. Este tipo de irregularidades no son controladas por nadie, según parece. Pero eso sí, me llegó el recibo para cobrarme por los servicios que ni siquiera prestan, y pretenden que les pague por un teléfono que no anda. ¿Hasta cuándo me van a tener dando vueltas en esta calesita?