El objetivo de esta acción es realizar una limpieza en su servicio.

La medida afectará a los usuarios que no hayan hecho una copia de seguridad en los últimos 12 meses.

La solución a este problema es muy sencilla y a continuación te la detallamos:

1-Dentro de la app de WhatsApp se debe ir a Menu/Ajustes/Chat

2-Seleccionar “Copia de seguridad”

3-Luego ir a la opción “Guardar en Google Drive” y seleccionar la frecuencia con la que quieres que se hagan las copias de seguridad.

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4-Elegir la cuenta de Google que quieres usar para guardar tu copia. En el caso de que no la tengas una, presiona la opción “Añadir cuenta”

5-Para finalizar, presiona “Guardar”

No olvides configurar las copias de seguridad para que se hagan con conexión wi-fi y no consuman los datos del plan.

Cabe destacar que aquellas personas que tengan iPhone no necesitan realizar ningún procedimiento.

WhatsApp tiene un acuerdo con la firma de la manzana mordida para que los clientes archiven los datos en iCloud.

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