23 de abril 2018 - 17:08
Cómo recuperar los contactos borrados en iOS y Android
A cualquiera le puede pasar: tocamos donde no debemos y la agenda del smartphone queda en blanco. A no desesperar: en esta nota te contamos como solucionarlo
Eliminar los contactos del smartphone de manera accidental es un error del que nadie está exento.
Pero no hay que desesperarse: siguiendo unos sencillos pasos se puede recuperar la información tanto en dispositivos con iOS y Android y en esta nota te contamos cómo.
La agenda para los teléfonos inteligentes que utilizan el popular navegador Android está asociada a la cuenta Google de cada usuario.
Por tal motivo, se debe ingresar desde una computadora a Gmail.com y luego seleccionar la opción “Contactos”.
El siguiente paso es pulsar “Cambiar a la versión anterior”.
Ahora, se debe buscar en el menú y seleccionar “Restablecer contactos” y en la ventana desplegable selecciona el periodo de tiempo que quieres recuperar.
Para conocer si la opciónestá activada, se debe ir a “sincronizar automáticamente los contactos en el móvil” y luego a "Ajustes", "Cuentas", "Google" y activa la opción.
En el smartphone con Android se debe ir a "Ajustes", "Cuentas" y luego ir a la opción "Google". Allí puedes ver si "Sincronizar contactos" se encuentra activada.
Para quienes tengan un teléfono inteligente Apple, el un proceso mucho más sencillo.
Solamente, se debe ir a la página de iCloud, ingresar con su cuenta y dar clic en “Ajustes”.
Adiós problema.