03 de julio 2013 - 19:08
Nuevo curso de "Comunicación al Ciudadano en las Comisarías de San Martín"
Alrededor de 40 efectivos policiales participan de la capacitación que apunta a mejorar el vínculo con los vecinos y optimizar la calidad institucional
nuevo curso de comunicacion al ciudadano en las comisarias de san martin
En el marco del Sistema de Protección Ciudadana, alrededor de 40 efectivos policiales de San Martín comenzaron un curso de "Comunicación al Ciudadano en las Comisarías", una capacitación destinada a mejorar el vínculo con los vecinos y optimizar la calidad institucional.

El curso apunta a perfeccionar la gestión en las comisarías, a partir de fortalecer al personal en conocimientos, estrategias y habilidades del campo de la comunicación y atención al ciudadano, para lograr un desempeño más eficiente.

La capacitación, que consta de dos clases de 6 horas cátedra cada una, se desarrolla en el Salón Victoria Pueyrredón del Palacio Municipal y está a cargo de la licenciada Marcela Abruzzese del Instituto Provincial de la Administración Pública (IPAP).El curso incluye dos módulos.

El primero, "La Comunicación Humana", apunta a tratar el vínculo con el vecino en el marco de la relación Estado – Sociedad; en el segundo, "La Comunicación en Acción", se abordan componentes de la comunicación interpersonal: el diálogo, la expresión y la escucha activa.

Esta acción se inscribe en el marco del Sistema de Protección Ciudadana, a través del cual el Municipio duplicó los patrulleros, que recorren las calles las 24 horas, e incrementó el número de personal afectado a la tarea, que pasó de 27 a 120 agentes.

Además, construyó un nuevo Centro Operativo de Monitoreo (COM) con el doble de cámaras, colocó cámaras en los patrulleros municipales y en los de la Policía de la Provincia de Buenos Aires, implementó los corredores escolares y ocho foros de seguridad, entregó botones antipánico a mujeres víctimas de violencia de género y los instaló en las escuelas.