27 de febrero 2013 - 11:54
Sistema de Turnos Telefónicos en los hospitales de San Martín
El intendente de San Martín, Gabriel Katopodis, presentó el Sistema de Turnos Telefónicos que funcionará en diferentes hospitales y centros de salud del distrito.
sistema de turnos telefonicos en los hospitales de san martin
El intendente de San Martín, Gabriel Katopodis, presentó esta mañana en el Hospital Dr. Diego Thompson el Sistema de Turnos Telefónicos que funcionará en diferentes hospitales y centros de salud del distrito. Del acto, también participaron la secretaria de Salud del Municipio, Mariela Rossen; y el Director del Thompson, Carlos Beneitez. 

El nuevo Sistema Integrado de Información y Call Center –que ya funciona a través del 0800-777-88766 (turno)-, permite asignar turnos, confeccionar una base de datos de pacientes y obtener información epidemiológica de la población atendida en el Municipio. 

Durante el encuentro, Katopodis señaló la importancia de este servicio: "Este 0800 es la posibilidad de que nuestros vecinos accedan a su turno vía telefónica y no tengan que hacer colas ni demorarse en ventanillas, o esperar un turno en la puerta de un centro de atención primaria en horas muy tempranas. El objetivo es buscar constantemente que los ciudadanos puedan acceder a los servicios municipales con más comodidad, seguridad y celeridad". 

Por su parte, Rossen destacó: "Este sistema nos permite tener conocimiento de la cantidad de gente que pide el turno, sea de forma telefónica o personal, de dónde vienen, a qué especialidades, qué edades tienen, por qué patología consultan; y toda esa información nos va a permitir ir mejorando el sistema de salud. En estas últimas cuatro semanas hemos tenido en este hospital más de 13 mil pedidos de turno, de los cuales más de 8 mil ya se dieron en forma telefónica". 

Este sistema no sólo busca mejorar la accesibilidad de los vecinos a los servicios sino también unificar la información registrada de los mismos y hacerla disponible en todo el sistema informático de la red de salud. 

El sistema, que funciona de lunes a viernes de 8.00 a 20.00 horas y los sábados de 8.00 a 13.00 horas, ya está instalado en los hospitales Diego Thompson, Enrique Marengo y Alexander Fleming, y en el Centro de Salud N° 4 Luis Agote; y en los próximos meses se extenderá a todos los Centros de Atención Primaria de la Salud de la ciudad.