El director general de Apple, Tim Cook, debió emitir una disculpa pública a sus usuarios a causa de los numerosos problemas que su sistema presentaba. Y, en consecuencia, Google presentó su nueva aplicación para iPhones, prometiendo una experiencia “totalmente nueva”, con una función de búsqueda local, instrucciones orales y fotos de las calles buscadas, e incluso del interior de unas 100.000 tiendas o empresas.