FIFA también envió sus condolencias a través del presidente, Gianni Infantino: "Es un día muy triste para el fútbol", manifestó a través de un comunicado. Además de mandar sus "profundas condolencias" a las familias de las víctimas, señaló que es "una noticia chocante y trágica, un día muy, muy triste para el fútbol".
"En este momento difícil, nuestro pensamiento es para las víctimas, sus familias y amigos. La FIFA desea dirigir sus más profundas condolencias a los aficionados de Chapecoense, a la comunidad de fútbol y a los medios de comunicación", añadió Infantino. La FIFA precisó que entre las 76 víctimas figuraba una delegación del club brasileño "y miembros de los medios de comunicación, que viajaban desde Brasil".