La gran cantidad de pasajeros, en su mayoría turistas extranjeros, se encontraba durmiendo y sólo unos pocos se habían levantado para desayunar y debieron desalojar rápidamente las instalaciones con lo puesto, tal como indica el protocolo.
El humo se hizo visible a través de una ventana del décimo piso del edificio, en el arranque de una jornada laboral y sobre una arteria con mucho tráfico.
Dos dotaciones de Bomberos de la Ciudad de Buenos Aires se hicieron presentes para combatir el foco que -según se informó- se habría originado en el placar de una de las habitaciones de esa planta.
El servicio de Emergencias de la Ciudad informó a las 8.20 que el fuego fue dominado. No obstante, minutos antes de las 9 el tránsito aún permanecía interrumpido en Corrientes entre Uruguay Talcahuano debido a la presencia de las autobombas y de ambulancias del SAME. Afortunadamente no se registraron heridos y los pasajeros tendrán una apenas una anécdota para contar.