Montaron un cuidadoso operativo que les llevó un largo rato. Esto se debe a que temían que algunos fierros o tirantes cayeran desde arriba, y también por la posición en la que se encontraban los adultos mayores. Sin embargo, los pudieron sacar del fondo y en dos ambulancias del SAME fueron trasladados de urgencia al Hospital Iriarte de Quilmes, donde profesionales médicos los recibieron.
Sus familiares pidieron la intervención de PAMI para que les autoricen la orden y así poder llevarlos a una clínica. Además, se mostraron alarmados por el estado de salud de las víctimas y precisaron que se encuentran muy tristes por todo lo que vivieron en las últimas horas.