29 de octubre 2017 - 21:30
CyberMonday: ¿qué hacer cuando la compra presenta inconvenientes?
En esta nota te contamos que pasos deberás realizar si se te presenta un problema tras adquirir una oferta durante el evento
La protección de los usuarios en las compras por Internet se rige por la misma ley de La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
Si durante el CyberMonday se presentan inconvenientes con una compra, los usuarios en primera instancia deberán contactar a la tienda en donde se realizó la transacción para lograr una pronta solución.
Desde la organización del evento confían en que la gran mayoría de las inquietudes y dificultades encuentren allí una resolución.
Pero en caso de que el problema continúe, se podrá realizar el reclamo correspondiente en La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor en el 0800-666-1518 o por la web oficial (www.consumoprotegido.gob.ar).