El servicio de Internet, cambió definitivamente nuestros hábitos cotidianos. Una verdadera revolución cuyo alcance todavía no terminamos de comprender.
El servicio de Internet, cambió definitivamente nuestros hábitos cotidianos. Una verdadera revolución cuyo alcance todavía no terminamos de comprender. Hace apenas una década el fenómeno estaba acotado a un grupo selecto de personas que lo usaban con alguna frecuencia y mayormente por motivos laborales o profesionales.

Hoy con un alcance en torno al 70% de la población, la Argentina lidera el ranking regional de la conectividad a la red. Sobre todo su uso en teléfonos inteligentes, intensifica el alcance de la red y la dispone en distintas cuestiones temáticas.

Comprende a los intereses totales del individuo. Su trabajo, sus gustos, sus afectos, y sobre todo para información que allí procura. Hoy el 90% de los usuarios de la red ingresan al menos una vez por día y el 60% del total lo hace al menos durante 3 (tres) horas diarias. Respecto de los motivos de la conectividad el mayor campo señalado por los usuarios es el de la comunicación (enviar y recibir correo o ingresar a las redes sociales) el segundo es el de procurar información (trabajo, estudios leer diarios o procurar información específica), el tercer motivo es entretenimiento (juegos, escuchar radios, etc.) y el cuarto la economía cotidiana (operaciones de home banking, compras on-line, etc.).

En ese cuadro de situación, las redes sociales son aliados fundamentales de los sufridos usuarios de los medios de transporte público de pasajeros. Porque en muchos casos sirven para brindar información sobre el servicio al instante por los propios usuarios, porque permiten compartir estrategias de uso que mejoren la eficiencia de tiempos y costos, porque son canal válido para quejas y el elemental derecho de 'libre expresión', y en algunas oportunidades, porque facilitan la difusión de los derechos de los usuarios.

Muchas veces tenemos la percepción genérica, que como usuarios o consumidores tenemos o debemos tener derechos, pero no conocer su contenido específico o incluso peor no saber cómo ejercer ese derecho, impide que el mismo tenga alcance práctico. Como ya señalamos en otras oportunidades el derecho que no se ejerce termina siendo una banalidad de la clase política que redacta pretenciosas normas que procuran una mejor sociedad, pero terminan en letra muerta que pocos conocen y menos aplican. La clave democrática es el conocimiento y ejercicio efectivo de las normas que regulan y sobre todo mejoran nuestra cotidianidad.

En ese rubro de protesta y difusión de derechos, la protohistoria de las redes sociales muestran como desarrollos muy difundidos entre otros a dos blogs que fueron un icono en la mate ria:http://comova cas.blogspot.com.ar/ ó también el que sin pudor se titulaba http://via jecomoelorto.blogspot.com.ar/. Estos sitios, ya sin movimiento, dieron paso a formas mucho más horizontales con crecimiento retroalimentados por los propios usuarios sobre todo en Twitter, donde la originalidad e inventiva de algún usuario particular da origen a comunidades virtuales donde todos envían y reciben información.

Uno de esos casos, quizás el más paradigmáticos es el de Nicolás Collado, vecino de la zona norte del GBA y usuario del Tren Mitre que, cansado del mal servicio, creó una (y luego varias) cuentas donde todos participan de un nuevo modo de comunicación democrática que se instaló en forma definitiva entre los ciudadanos.

Así ellos mismos en @comunidadtren, @comunidadbondi, @comunidadavion, @comunidadsubte, @comunidadcamion, @benditsarmiento -creado por otro cibernauta-, etc. entre muchos otros comparten experiencias personales alrededor de esos medios de transporte y sobre todo mucha información permanentemente actualizada que sirve y orienta a otros usuarios.

La semana pasada una activa tuitera me envió uno de sus mensajes y como era un día de lluvia redacté el siguiente tuit:

@Chamatropulos 11 abr @ComunidadBondi ; Hoy que llueve te tienen que parar en todas las equinas, pedilo con buena onda, pero acordate que es tu derecho.

Rápidos de reflejos lo retuitearon para todos sus seguidores y en pocos minutos entre otros mensajes llegaron a mi cuenta estos dos, que selecciono para mostrar que con respuestas incluidas, sirven para mostrar el modo inmediato en que la información llega efectivamente a los interesados:

No Somos Nada @mimadrugadita 11 abr @Chamatropulos @ComunidadBondi Los colectiveros no lo respetan!

Los que saben señalan que más que seguir o no a algunas cuentas, lo que sirve por supuesto para estar al tanto de lo que allí sucede, la clave está en el famoso hashtag, que no es otra cosa que anteponer el símbolo numeral (#) a la palabra clave (o frase) y de ese modo permitir diferenciar, destacar y agrupar una palabra o tópico especifico en esta red social.

Aparecen en esta nota:

Contacto

Registro ISSN - Propiedad Intelectual: Nº: RL-2025-11499155-APN-DNDA#MJ - Domicilio Legal: Intendente Beguiristain 146 - Sarandí (1872) - Buenos Aires - Argentina Teléfono/Fax: (+5411) 4204-3161/9513 - [email protected]

Edición Nro. 15739

 

Dirección

Propietario: Man Press S.A. - Director: Francisco Nicolás Fascetto © 2017 Copyright Diario Popular - Todos los derechos reservados