Esperas en los comercios (parte 3)Muchos ciudadanos saben o intuyen que las esperas en distintos servicios o comercios no pueden ser extensas o que de alguna manera están reguladas normativamente. La regulación razonablemente difundida por diversos medios y por el boca a boca de los tres minutos en los peajes (que en realidad es en los accesos a la Ciudad de Buenos Aires, y en algunas jurisdicciones puntuales) y la evolución en la conciencia de los derechos permitieron esta idea generalizada, que existe alguna normativa que nos defiende. Ahora bien, en que situaciones se aplica o bien cuantos es la tolerancia, ya es un nivel de información que es menos común; por ello me parece buena idea dar un panorama completo (en cuatro entregas) sobre la situación en todo el país, y para ellos contamos con el siempre útil sitio especializado 'Justicia Colectiva'.
Esperas en los comercios (parte 2)Muchos ciudadanos saben o intuyen que las esperas en distintos servicios o comercios no pueden ser extensas o que de alguna manera están reguladas normativamente. La regulación razonablemente difundida por diversos medios y por el boca a boca de los tres minutos en los peajes (que en realidad es en los accesos a la Ciudad de Buenos Aires, y en algunas jurisdicciones puntuales) y la evolución en la conciencia de los derechos permitieron esta idea generalizada, que existe alguna normativa que nos defiende.
Esperas en los comercios (parte 1)Muchos ciudadanos saben o intuyen que las esperas en distintos servicios o comercios no pueden ser extensas o que de alguna manera están reguladas normativamente. La regulación razonablemente difundida por diversos medios y por el boca a boca de los tres minutos en los peajes (que en realidad es en los accesos a la Ciudad de Buenos Aires, y en algunas jurisdicciones puntuales) y la evolución en la conciencia de los derechos permitieron esta idea generalizada, que existe alguna normativa que nos defiende.
El derecho de saber las calorías de un productoEs sabido que la ley nos protege de diversas situaciones ante abusos o incumplimientos de contratos por parte de las empresas y comercios, pero también nos protege de manera preventiva en el cuidado de nuestra salud y bienestar.
Esperas para ser atendidos (parte 2)Te contamos todo lo que tenés que saber a la hora de soportar una espera, ya sea en atención telefónica o instituciones de todo tipo.
Los pasajes de la discordia que volaronHace pocos días se difundió un oferta de pasajes para Australia, saliendo desde Santiago de Chile a precios muy promocionales, de alrededor de $ 3.500 o $ 5.000.
Los Derechos de los Consumidores en las ventas domiciliariasLa ley 24.240 de defensa del consumidor, en todo su desarrollo, establece varios derechos para todos los ciudadanos, con el objetivo de equilibrar la relación de consumo.
Día de los Derechos del ConsumidorEl pasado jueves 15 de marzo se festejó en todo el Planeta el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Con diversas actividades y notas de información se intenta concientizar a los ciudadanos sobre los legítimos derechos que le asisten en el mercado de consumo. Es un momento muy especial para que recordemos a las empresas y comercios proveedores de bienes y servicios la importancia de respetar la ley y las distintas regulaciones normativas que tienen por objeto la protección del débil jurídico y al mismo tiempo la transparencia del mercado y la existencia de reglas que eviten la competencia desleal.
Fallo por falta de servicio telefónico Según publica el especializado sitio de defensa del consumidor de la Asociación UCU - usuarios y consumidores unidos, en (http://ucu.org .ar/telecom-indemnizacion-anarl/) La empresa Telecom deberá pagar a ANARL una suma superior a $ 100.000 en concepto de daño punitivo por dejar a esta institución sin línea durante el lapso de siete meses.
