Turismo estudiantil y los consumidores (Primera Parte)La semana pasada el turismo estudiantil, sobre todo el de egresados a la ciudad de San Carlos de Bariloche fue noticia a partir de la posible quiebra de la empresa Snow Travel. Muchos padres y los propios alumnos estaban preocupados por las posibles consecuencias de esta quiebra y la posibilidad que los egresados se queden sin el ansiado viaje, luego de mucho tiempo de esfuerzo para pagar ese servicio.
Indemnización por desperfectos en los 0 km (Segunda Parte)Ya se cumplieron 10 años de vigencia de la última actualización importante de la ley de Defensa del Consumidor en Argentina, que introdujo entre muchos adelantos y progresos la posibilidad que frente a un incumplimiento empresario, además de la restitución del bien o del servicio, o la devolución del dinero por el fallo ocurrido, se sancione a la empresa con un "Daño Punitivo" que beneficia al reclamante y tiene por objeto evitar la reiteración de la conducta ilegal y compensa al consumidor por la situación vivida.
Indemnización por desperfectos en los 0 km (Primera Parte)Ya se cumplieron 10 años de vigencia de la última actualización importante de la ley de Defensa del Consumidor en Argentina, que introdujo entre muchos adelantos y progresos la posibilidad que frente a un incumplimiento empresario, además de la restitución del bien o del servicio, o la devolución del dinero por el fallo ocurrido, se sancione a la empresa con un 'Daño Punitivo' que beneficia al reclamante y tiene por objeto evitar la reiteración de la conducta ilegal y compensa al consumidor por la situación vivida.
Reclamos en Defensa del ConsumidorSiempre que el consumidor o usuario tienen que un reclamo para realizar por alguna falla en la compra o servicios contratados, o simplemente porque entiende que hubo un engaño, se recomienda presentar la factura de compra. Pero puede suceder que no dispongamos de ese documento.
Los sitios de compra por InternetVarias veces señalamos en esta columna la importancia de Internet y el fabuloso crecimiento de las compras de manera digital.
Derechos de la población bancarizadaEn la Argentina la mitad de la Población está bancarizada. Es una cifra que está muy por debajo de los índices mundiales de acceso al sistema bancario, e incluso por debajo de la media regional.
Leyes sobre el comercio electrónicoEl comercio electrónico viene creciendo de manera sostenida en todo el mundo y nuestra región no es la excepción. Es un modo cada vez más utilizado por empresas y consumidores para realizar transacciones comerciales, y es un crecimiento que todo indica continuará sostenidamente, hasta que sin reemplazar al comercio tradicional, lo complemente y en algunos casos incluso lo supere en cantidad y volumen de operaciones.
El comercio electrónico y el consumidorEl comercio electrónico viene creciendo de manera sostenida en todo el mundo y nuestra región no es la excepción. Es un modo cada vez más utilizado por empresas y consumidores para realizar transacciones comerciales, y es un crecimiento que todo indica continuará sostenidamente, hasta que sin reemplazar al comercio tradicional, lo complemente y en algunos casos incluso lo supere en cantidad y volumen de operaciones.
El usuario puede exigir boleta de papelEn materia de facturación digital ya son casi todos los rubros los que se van incorporando a un sistema amigable con el medio ambiente y que genera ahorro económico muy importante para las empresas, eso resulta conveniente y es deseable cuando no perjudica al consumidor.
