Incomunicados por poste de teléfono caído

Señor director:

El sábado 16 se cayó un poste de la empresa Telefónica y quedó atravesado en la calle Pedro Ureña, entre Estado de Israel y Manuela Pedraza, de Villa de Mayo, partido de Malvinas Argentinas. Al caer el palo algunos vecinos quedaron sin líneas en ese momento pero otros tenían como yo. El domingo, un móvil policial corta todos los cables y tira el palo a un costado para rehabilitar el tránsito. Con esta intervención a partir de ese momento quedamos todos sin línea telefónica. Yo hice el reclamo el 18 de diciembre y dijeron que lo solucionaban en 72 horas pero no viene nadie y ya llevamos 10 días. Están todos los cables enroscados ahí, era un poste madre con un montón de líneas por lo que estimo que somos decenas de afectados. En mi caso particular, mi señora está operada de cadera y necesito el teléfono para mantenernos comunicados porque yo no estoy en casa en todo el día. Hay vecinos que son gente grande y también lo necesitan por distintos problemas.