"Una vez más somos tomados de rehenes"

Señor director:

La línea de colectivos 104 del grupo Plaza que cubría el recorrido Once - Liniers ha dejado súbitamente de prestar servicios. A nadie le anunciaron nada y los sufridos usuarios hemos quedado a la deriva en la prestación del servicio. A pesar de las denuncias y los reclamos formulados por teléfono, Internet, y personalmente tanto a la empresa como a la Comisión Nacional de Regulación del Transporte, no tuvimos respuesta alguna. En consecuencia, una vez más somos tomados de rehenes por quien presta un servicio público concedido por el Estado, que cobran subsidios importantes y por razones que se ignoran dejan de cumplirlo. Además, que las autoridades también se desentiendan en relación a un servicio público y no traten de encontrar soluciones marca el grado de desidia de ellas. Está claro que ante la falta de respuestas los pasajeros no importamos y eso, para un servicio público, es muy grave.