Derecho a dar de baja la telefonía fija Se puede adquirir para su domicilio una línea de telefonía domiciliaria con operadores distintos a los dos que se dividieron el mercado y eso es una buena oportunidad para recordar los derechos de los usuarios de telefonía fija.
Defensa del consumidor, en salud Un tema que preocupa a diario en defensa del consumidor es la salud, las empresas de medicina prepaga ofrecen servicios de cobertura de salud, a cambio de una cuota mensual. Si bien la actividad tiene una regulación legal específica sancionada no hace muchos años, los contratos se rigen por las normas generales y la Ley de Defensa del Consumidor.
Derechos especiales en venta domiciliaria La ley 24.240 de defensa del consumidor, en todo su desarrollo, establece varios derechos para todos los ciudadanos, con el objetivo de equilibrar la relación de consumo.
Derecho a la seguridad en calefaccionamiento En apenas tres semanas empieza el invierno, aunque desde hace varios días el frío se adelantó en buena parte del país y con el nuevo clima, llegan los hábitos y costumbres de la población en general para tolerar las inclemencias cotidianas.
Famosa “letra chica” en una promoción En diversos medios de comunicación aparece una tentadora promoción de Aerolíneas Argentina para volar por el país con un descuento del 20% sobre la tarifa vigente. De tal manera, por ejemplo que para los casi diez millones de habitantes de la zona metropolitana que deseen visitar la hermosa ciudad de San Carlos de Bariloche, y sus increíbles paisajes. La promoción significa un ahorro estimado de $ 800 sobre una tarifa promedio de $ 4.000 ida y vuelta. Es decir que el valor final sería de $ 3.200, ósea $ 1.600 por tramo, realmente conveniente incluso por debajo de la tarifa del transporte terrestre que insume 20 horas.
Obligan a restituir 0 Km a un cliente Sucedió en Santa Cruz y el fallo judicial se debió a los reiterados desperfectos del vehículo desde que fue adquirido, por parte del usuario beneficiado.
Multas: se aplican para cumplir con la ley Está absolutamente probado que si infringir la norma no trae aparejado alguna consecuencia perjudicial para el infractor, su cumplimiento es una vana ilusión. Esto ocurre en todo el mundo pero mucho más en nuestro país, donde hay una idiosincrasia especial de conductas apartadas de la norma. Solo cuando el sujeto social reconoce que son altas las posibilidades de recibir una sanción por apartarse de la norma, tiene una efectiva vocación por cumplirla; y por supuesto esa posibilidad conjuga definitivamente con la severidad o no de la pena. Para decirlo en forma muy sencilla, si las posibilidad de recibir la multa es alta pero el grado de la misma es baja, volvemos al principio y la gran mayoría considerará razonable infringir la norme porque la consecuencia será menor.
Daños o pérdida de equipaje en micros Alguna vez tratamos los reclamos que corresponden a la pérdida o los daños sufridos en el equipaje en ocasión de un viaje en avión.
