La empresa Telefónica informó que en 2011 fueron perjudicados 5.500 clientes, por lo que reforzarán la seguridad en las calles
La empresa Telefónica de Argentina aseguró que se reforzará la seguridad para evitar el robo de cables en Quilmes, delito que en lo que va del año ya ha afectado a 5.500 usuarios de la región. Mediante un comunicado de prensa, la firma notificó que se están impulsando “en forma permanente diversas acciones para reducir el impacto en su infraestructura y el perjuicio hacia sus clientes, quienes sufren la interrupción de las comunicaciones”. “En el primer trimestre del año, se registraron 24 robos de cables en la localidad de Quilmes, provocando la interrupción de las comunicaciones a 5.500 clientes”, denunció la empresa. Según se indicó, las medidas de prevención de delitos consistirán en el refuerzo de personal abocado a la protección del cableado y centrales. “Actualmente un equipo de 200 técnicos especializados cumple tareas de seguridad tanto en la vía pública, a partir de patrullajes permanentes en las regiones cercanas a los tendidos telefónicos; como a nivel interno, monitoreando los sistemas de alertas que se activan en las centrales ante la detección de cortes en el tendido. La planta de cables de Telefónica se encuentra totalmente alarmizada, lo que permite acudir con gran celeridad a los lugares afectados. Además, en los últimos tres meses se realizaron inversiones destinadas a reforzar los sistemas de protección de las redes”, detallaron. El robo de cables telefónicos es una práctica recurrente en la región y que se ha incrementado notablemente en los últimos años, afectando seriamente a los usuarios que quedan incomunicados. Sólo en el primer trimestre de 2011, en Quilmes se registraron 24 casos, unos 3 mil metros de cable, que perjudicaron a unos 5.500 clientes. Ante este panorama, Telefónica habilitó, durante las 24 horas del día, el servicio de llamadas gratuitas 0-800-333-3433, para que los ciudadanos puedan realizar denuncias sobre hechos delictivos en inmediaciones de los tendidos telefónicos, subterráneos o aéreos, que posibiliten evitar la incomunicación por sustracción de cables. Los plazos de restitución del servicio ante un robo de cables varían de acuerdo a la complejidad del trabajo y el tipo de robo sufrido.

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