Cuando el cliente siempre tiene razón Existe un principio jurídico que se impone para la "satisfacción del público". Más allá de la garantía de retener al cliente, la razón del cliente es un derecho adquirido. w
¿Es caro comer saludable? Los alimentos reducidos en grasas trans suelen tener mejores propiedades nutricionales. Si bien es más caro para el bolsillo, termina saliendo más barato para la vida del consumidor
La publicidad y el consumo de alcohol Existe un grave flagelo que afecta a nuestra sociedad y que demuestra que no se aplica la ley. El sostenido incremento de bebidas alcóholicas por parte de menores
Límites ilegales en tarjetas de descuento En esta columna analizaremos los casos en que el descuento prometido no se hace efectivo por condiciones que limitan el uso de la tarjeta
Sanción por objeto dentro de gaseosa Un muy reciente fallo judicial, condenó a Cervecería y Maltería Quilmes SAICA y G a abonar la suma de casi trescientos mil pesos, por tener acreditado que la empresa ofreció en el mercado una de sus reconocidas gaseosas (Pepsi) con un elemento extraño flotando en el líquido contenido en el envase.
Las quejas telefónicas Mediante un único número (gratuito 0800 o de costo local 0810) atienden a todos los clientes interesados en realizar una compra telefónica, pero también a gestionar trámites o prestar quejas.
Multa a empresa de telefonía celular La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) aplicó una multa a la empresa Movistar. La decisión se concretó en el marco de los lineamientos establecidos por la Secretaría de Comunicaciones para proceder ante los inconvenientes
Colegios privados y el aumento en cuotas La educación privada no para de crecer. En las últimas cifras disponibles se desprendió que el crecimiento de la mátricula crecio en casi medio millón de alumnos.
El derecho a bajar en todas las esquinas Junto a muchos otros derechos, el usuario tiene la capacidad de pedir que los colectivos de pasajeros deben acceder a parar en la esquina mas conveniente.
Derecho de Admisión y Discriminación ¿Qué es en verdad el derecho de Admisión? Cualquiera que pretenda usar el "Derecho de Admisión" lo podrá hacer pero guardando especial cuidado de no afectar ese importante mandato normativo.
