Usuarios de la aplicación reportaron que el error se produce al realizar una copia de seguridad y está presente en la actual versión tanto para dispositivos iOS y Android. Los detalles, en esta nota

Los usuarios de WhatsApp, la popular aplicación de mensajería, reportaron inconvenientes al realizar copias de seguridad de sus chats, acción que les consume gran cantidad de los datos del plan.

El bug registrado en la app fuerza la copia total de seguridad, sin tener en cuenta si la función está configura para realizarse con conexión wifi.

De esta forma, el dispositivo procede a archivar las conversaciones y los archivos en cualquier momento.

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Cabe destacar que este procedimiento puede llegar a consumir la totalidad de los datos del plan, afecta la duración de la batería y fue registrado tanto en equipos iOS y Android.

Ante este problema, lo más recomendable es desactivar las copias de seguridad desde la pestaña de configuración.

Para ello, se debe ir al menú de Ajustes, luego a Chats y Copia de Seguridad. Otra alternativa es descargar desde la tienda Google Play la versión 2.18.214.

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