En agosto comenzaron a llegar las primeras cuotas, con la duda sobre si el 43% debe aplicarse sobre la deuda inicial o sobre el saldo deudor.

A partir un informe de la consultora CERX, hay cerca de 2,5 millones de usuarios de tarjetas de crédito que entraron en ese esquema.

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"Hay disparidades entre lo que se cobra. En algunos bancos se cumple la tasa del 43% y en otros no. Además mucha gente que entró pensó que pagaría de cuota $147 por cada $ 1.000 de deuda. Pero llegaron más de $ 400 por cada $ 1.000", indicó el trabajo realizado por Victoria Giarrizzo, de la consultora.

Además, para sumar mayor complejidad, los $ 147 no incluyen el IVA sobre intereses y se cobran por cada $ 1.000 de la deuda inicial, no sobre la deuda que va quedando.

"Es muy importante que el Banco Central aclare para aplacar el malestar que se generó y que la gente entienda para reclamar excesos. Además, el vencimiento del plan ocurre cuando la cuarentena sigue, las familias están muy endeudas y los ingresos no se recuperaron. Si bien la tasa de 43% implica una fuerte reducción sobre la tasa que tenían los bancos a marzo, para muchas familias en el contexto actual, es impagable", agrega el informe.