No habrá restricciones para efectuar cambios

Los consumidores bonaerenses podrán realizar cambios de mercadería adquirida sin estar sujetos a alguna traba de horario o de día especial, que en forma arbitraria decida el comerciante.
Así lo establece una ley sancionada por la Cámara de Senadores de la provincia, normativa que determina que “cuando el consumidor efectúe la devolución o cambio de un producto adquirido en el marco de una relación de consumo, ésta se realizará sin restricción de días y horarios”.
El proyecto del diputado Marcelo Di Pascuale, tiene como propósito, “preservar el derecho de los consumidores a efectuar los cambios de mercaderías libremente sin sujeciones a trabas de horarios o días especiales”. “La Ley procura establecer un mecanismo sencillo de protección a los consumidores frente a la adquisición de mercaderías y un eventual posterior cambio, el cual suele sujetarse a determinadas condiciones por parte del proveedor del bien que muchas veces conspira contra los intereses del consumidor”, puntualizó Di Pascuale.
La norma dispone que “los cambios no estarán sujetos a días u horarios especiales, con la sola limitación que surja del horario de funcionamiento del establecimiento de que se trate”, explicó el legislador, quien señaló que el Ejecutivo deberá promover campañas informativas entre la población y los comerciantes.